Çağrı merkezi ve müşteri deneyimi alanında en iyi uygulamaların seçildiği Contact Center World Awards’ın Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesi finallerinde; İletişim Merkezimiz Webhelp ile katıldığımız “En İyi Müşteri Hizmeti” ve “En İyi Sosyal Medya Kullanımı” kategorilerinde ve Borusan Otomotiv CX organizasyonu olarak katıldığımız “En İyi CX Organizasyonu” kategorisinde toplamda üç altın ödülün sahibi olduk.